【ホスピタリティ】グランドニッコー東京台場に宿泊してみました~施設編~【おもてなし】

ホテルの朝食ビュッフェが好きで色々行っていますが、今回はお台場にある「グランドニッコー東京台場」を利用してみました。

口コミに違わぬ本当に素晴らしいホテルで、来年もここに泊まることに決定しました。(本気)

お台場観光の宿泊先を迷われている方の一助になれば幸いです^^

グランドニッコー東京台場 とは

「グランドニッコー東京台場」は株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメントが運営するホテルのひとつです。

株式会社ホテルオークラの子会社なんですね、初耳でした。Google Map上では4つ星☆☆☆☆に指定されています。

2016年の7月に開業したそうです。なるほど、綺麗なわけだわ!新しい!!!

旦那さんの友人はこちらで結婚式を挙げたそうです。ホテルのドア入って即刻

青い絨毯が目に飛び込んできました。ちょうどこちらで新郎新婦が写真撮影していました!白いウェディングドレスが映えてとっても素敵でした。きっと結婚式代高いんだろうな・・・^^;笑

ホテル内の「The Lobby Cafe」ではアフタヌーンティもやってます。いいな~~~いってみたい^q^

グランドニッコー東京台場 はどこにある?

グランドニッコー東京台場はその名の通り、お台場エリアに位置しています。

住所:〒135-8701 東京都港区台場2-6-1

ゆりかもめ「台場駅」直結です。真向かいにはヒルトンお台場があり、フジテレビまでも徒歩圏内です。

周辺にはダイバーシティ日本科学未来館などもあり、子連れでも遊べるところがたくさんあります。

※お台場デックス東京ビーチの中にある室内遊園地「The kids」は申し分なく”神”でした。是非お子様連れでGo!

朝食付きプラン 料金体系

今回利用したプランですが、

  • 大人2名 & 子供1名(1歳、無料) ツインベッド
  • レギュラーフロア(18階) レインボーブリッジと反対側の眺望
  • 朝食付き(ビュッフェ/鮨 選択可)
  • ホテルクレジット 4000円つき
  • 日曜日から一泊

    大人2名 合計 25400円(税込み)

でした。安いですよね!? ホテルクレジットついてるので、実質21400円(一人10700円)ですね。

これには理由がありまして、JTBカウンターで相談したところ、「【早割90】」がついているプランを勧められたのでそちらを利用しました。

【早割90】のついているコースを出発日の90日前に予約することで、旅行代金の割引を受けられます

具体的にいくら(何%)安くなるのかはよくわかりませんでしたが(子供の世話してて聞いてなかった笑)、提示された料金がお安かったのですぐbooking依頼をしました。

試しに同条件で検索してみると、ざっくりですが

https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/

29270円でステイが可能と思われます。案外安価ですね!?

しかし、こちらのホテル、値段以上に素晴らしいステイが出来るので、本当におすすめです^^

私史上最高に「人」が素晴らしいホテルでした

チェックイン時から、スタッフ様方の気遣いとか表情とかものすごい優雅で、優し気で、びっくりしました。

だいたいどこのホテルにも、少なくとも一人はフロントか入り口に「挨拶しない、無表情、事務的」なスタッフっていませんか??^^;

私はスーパー気にしぃ(現代社会では「HSP(Highly Sensitive Person)」というらしい)なので、他人の目線や仕草一つが過剰に気になってしまいます(直したい)。

なので、チェックインの時に事務的な人とかに当たるともうその瞬間から気持ちが沈むんですけど(弱いwww)、グランドニッコーのドア入る~チェックイン~部屋に着くまでに何人ものスタッフ様方とすれ違いましたが、皆様自然な笑顔で丁寧で物腰柔らかく挨拶および接客下さって、「しゃ、社員教育が凄すぎる・・・!」と感動していました。

些細な表情や一挙手一投足を見逃ないスーパー気にしぃな私がそう感じたのだから間違いないと思います。笑

丁寧そうな口調で高圧的な接客する人ってたくさんいますもんね。接客する/される側両方経験したのでよくわかります。

で、部屋に着いたらお部屋めっちゃ綺麗で景色もよくて、すぐに

「あ、ここ来年も泊まろう」

と決心したのでした。(早)

お部屋をご紹介

お部屋も細かいところまで掃除が行き届いていて、整理整頓もしっかりきっかり素晴らしかったです。一部ご紹介いたします。

室内

スタンダードルームのツインベッドのお部屋です。中間色に揃えられたナチュラルなインテリアが落ち着きます。

予約時に寝相の悪い息子のためにベッドガードをお願いしていたのですが、めっちゃ可愛い雲くんのベッドガードがついていましたwありがとうございます、かわいいw

入り口振り返った写真撮り忘れました。(白目) 通路はベビーカーを畳まずにおいておけるゆったり幅でした。

部屋からの眺望はレインボーブリッジ側ではありませんでしたが(たぶんその分安価)、窓からは

  • 自動車
  • 観光バス
  • タクシー
  • トラック
  • クレーン車
  • フォークリフト
  • ショベルカー
  • 飛行機
  • モノレール

が見え、息子が始終

ア、ヒコーキ!カッコイイ!

息子

ア、バチュ!ハヤーイ!

息子

と興奮しながら乗り物を見下ろしていたので、はからずもこちらの部屋で丁度良かったです^^笑

浴室

シャワーブースとバスタブが別々でした!!!

大浴場がないホテルだと、部屋で浴槽にゆっくり浸かれる仕組みはありがたいですよね。

洗面台の蛇口もタオルかけも、銀色のところはどこもかしこも一点の曇りなくピカピカでした!素晴らしい!(神経質)

洗面台で振り替えるとバスローブがかけてありました。バスタオルも、大人二人の予約なのにたっぷりあって、旦那さんが洗った子供を受け取って拭いて・・・とバタバタするときにバスタオルたくさんあって本当に助かりました。

あれですか。子育てされている方が色々サービスを考案なさっているのですか。子連れステイ時の痒いところに手が届き過ぎて快感、むしろ恐怖です(めっちゃ褒めてる)

アメニティ

アメニティは至って普通でしたが、子供用のルームスリッパの可愛いこと・・・!こういうの地味に癒されます、ありがたい。

【余談(トイトレ)】
以下は本当に余談なのですが、ルームサービスの貸し出しの一つで「補助便座」がありました。え、子供用の便座貸してくれるの!?ホテルってそこまでするんか!?と思い、丁度トイトレ中なのでお借りしたところ、息子が初めてトイレで排泄できました!!!笑

たぶん、写真の通りにトイレが広くて閉塞感がなかったから気持ち的にトライしやすかったのかな、と思います(狭い我が家のトイレには入りすらしない)

これまで泊まったホテルで、子供用の補助便座をお借りしたのはグランドニッコー様が初めてですね~~。多くのホテルは補助便座(おまる)の貸し出しなんてしてないですよね・・・?グランドニッコー様様です。素晴らしいです。

非日常を味わえる環境なのに、日常の困りごとは日常通りに解決できるってこれ素晴らしくないですか!?ほんとサービスすごい。

余談:JTBさん、Goodjob!な話。笑

今回グランドニッコーを予約したのは、息子の誕生日だったから、という理由がありました。

で、JTBカウンターで相談したらスタッフさんが

お誕生日のステイ素敵ですね!では、こちらのバースデーケーキ付プランをおすすめします!

スタッフさん

とプランを提案下さったので、それを予約することにしました。

半年前じゃないと予約できないようなので、一か月後に予約取れたら連絡します、と言われ、JTBカウンターを後にしました。

その一か月後、JTBのスタッフさんから連絡がきました。

お客様申し訳ございません・・・バースデーケーキは3歳以上の有料のお子様につくものでございましてゴニョゴニョ・・・

スタッフさん

ほ、ほう、なるほど。

そりゃそうだ、お金も払わないやつにホテルがケーキなんか出しませんよねwwwボランティアじゃないですしねwww

りん

あ、はい、わかりました。全然いいっすよ、その辺のケーキやさんに食べ行くんで

大変申し訳ございません。ケーキをご準備できなかったお詫びに、お菓子をご用意させていただきます

スタッフさん

別にいいのに・・・と思いつつ、まぁ子供が騒いだ時にアンパンマンビスケットのひとつでもあると助かるな、と思い、ありがたくいただくこととしました。

で、当日ホテルで以下をいただきました。

ちゃ、ちゃんとしてるお菓子だ・・・^^;

ハイハインとかアンパンマンビスケット想像してたので、びっくりしました。メッセージカードの心配りも素敵です涙

フルーツゼリーってところも素晴らしいですね!私の会社の先輩で「チョコが苦くて食べられない」という特異な人がいますが、フルーツゼリーならだいぶ万人受けしそうです。

私彩果の宝石大好きで自分用に小袋かっちゃうレベルなので、これは嬉しかったです。あ、息子が貰ったんですけどね(棒)

これこれ。ねっちりしていてフルーティで美味しいです^^ だいぶ甘いので一日2個くらいにしてます。

なんか3歳以下は無料で泊まらせていただけるだけでもありがたいのに、フルーツゼリーまでいただきありがとうございました>< 

なにかミスをしたとしても、それのフォローが万全だとむしろプラスイメージつきますよね~JTBさん対応素晴らしかったです、ありがとうございました^^

まとめ

旅行へ行くと、大概が「食事美味しかった!!!あ、部屋も綺麗だったな~。あ、接客も問題なかったね」と、重きを食事に置きがちなのですが(私が)、

グランドニッコー東京台場では、朝食ビュッフェを食べる前からもう本当に全てが素晴らしい素敵空間過ぎて大満足でした。

冒頭に書いた、「チェックインして部屋に入り、すぐ『来年も来よ。』と思った」のは誇張無しの本心です。

ビュッフェの記事の前に、こんなにホテル自体の良さを延々語っているのが証拠です笑(嘘がつけない正直不動産タイプ)。

次回はもちろん大満足だった「~朝食ビュッフェ編~」も書いてみたいと思います。

グランドニッコー東京台場、とってもおすすめです!^^