在宅勤務時に、ネットが繋がらないと本当に不便ですよね。
朝起きてゆっくり準備して、ふとスマホみたらWi-Fiが死んでることに気付き、PCも無線で繋がらないことに気付いて青ざめる、までが一連の流れです。泣
丁度先日、ソフトバンク光を使用している我が家で朝からネットが繋がらず、午前休する事態に陥りました。
その時行なった復旧(仮)までの一連の流れをまとめました(8割方自分の備忘録)
素人の体験談なので保証はできませんが、在宅勤務でネットが切れてしまった方の一助になれば幸いです・・・！
目次
千歳家、ソフトバンク光が繋がらない(朝の６時半)
朝、子供に蹴られて目が覚めリビングにゆくと、
旦那さん
・・・我的媽呀。
出社時は5:20に起きなければ到底間に合わないのですが、6:30に目覚めてネットの不調を知るという、最悪のスタートでした。心は曇天です。
昨日まで問題なく繋がってたじゃん！！！泣怒焦絶望
そこから出社する準備をしつつ子供の世話しつつネット復旧作業です。顔色青ざめていたと思います。
X(旧Twitter笑)で「ソフトバンク 通信障害 今日」とかやると、同時に苦しんでいる同志を見つけられて少し安心します。笑
あ、と思ってLANさしてみましたが有線でも繋がらない。もうほんと、なんなの。物理的に繋いでるのにさぁぁぁ！！！壊壊壊
仕方ないので、ソフトバンク光の修理問い合わせ予約をしました。最短で10:45の枠とな。あぁ、もう午前の仕事オワタ。
- ネットが繋がらない時にやったこと
1、Yahoo！やTwitterで、「ソフトバンク 通信障害 今日」と検索して、他の方の通信状態を把握する
2、有線LANで繋いでみる
3、自力での解決は諦めてソフトバンク光の修理問い合わせ予約をする
10:45にソフトバンク光の修理問い合わせ担当の方から電話が来たのでランプの状態をお伝えしたところ、「NTTさんに引き継ぎます。電話ゆくのでお待ちください」となり、その場で復旧はできませんでした。
諦めて出社しました。死
千歳家、NTTさんに見放される(夜の６時半)
帰宅後の夜６時半にNTTさんから電話がきました。
NTTさん
おおお、頭に「The・たらい回し」という文言が浮かびましたwwwwww
まぁ仕方ないですよね、原因がわからないのですから。翌日仕事が休みで、不幸中の幸いでした。
どうしても早く直したかったので、無知ながら以下がむしゃらにやってみました。
- よくわからないまま悪あがきしてみたこと
1、有線LANで繋いでWindowsの設定のインターネット接続みたいなところいじってみる
2、モデムの電源抜いて15秒後にまた指す
うーむ、ランプの状況かわらないし、ダメでした。
諦めて子供と一緒にポケモンカレー食べて旦那さんの帰りを待つ。（金曜の夕飯だいぶ雑）
とりあえず直った！（有線接続）
とりあえず有線でいいから、「会社PCにネットが繋がる」という状況になりたかったのですが、帰ってきた旦那さんによりさくっと解決しました。（白目）
旦那さん
有線でもプロバイダの設定が必要？？？
そ、そうなんですか・・・。出社時はその辺にあるLANさせばすぐ使えるから、設定が必要なの知りませんでした。
IT企業勤務ですが業務内容は100%文系なので、全然知りませんでした。（開き直り）
有線でネットを繋げるための設定方法を、以下ご紹介いたします。
- おおまかな手順
・Windowsの[設定]→[ネットワークとインターネット]→[ダイヤルアップ]を選択
・[新しい接続を設定する]をクリック
・[接続またはネットワークのセットアップ]のダイアログが出てくるので、[インターネットに接続します]を選択して[次へ]をクリック
・既存の接続を使用するか確認されるので、[いいえ、新しい接続を作成します]を選択して[次へ]をクリック
・接続方法を確認されるので、[ブロードバンド(PPPoE)(R)]を選択
・プロバイダーの情報（IDとパスワード）を入力して[接続]をクリック
・繋がれば完了！
以下、PC画面を見ながら進めてみましょう。(2023年9月時点のUIです)
私はソフトバンク光を利用しておりますが、ユーザー名はbで始まるユーザーIDです。
「@sbb.ne.jp」の部分も忘れずに入力しましょう！
[接続]をクリックすると、すぐに接続テストが開始されます。
しばし待ちましょう・・・
ちなみに10秒ほどで繋がりました。
下の赤枠の[今すぐインターネットを閲覧します]をクリックすれば、なにかページが開くはずです。
はぁ、命をつなぎ留めた感じです。現代では「水道電気ガス」に並んで「ネット」ですね・・・。
まとめ
贅沢言えば「無線で安定した状態」で復旧したかったのですが、一旦は仕事が出来る状態になったのでよしとします（自分に甘い）
出社の往復1時間半の時間は実に勿体ないので、在宅勤務を全力で希望していますが、大企業でも順次出社に戻す動き広まっているので社畜は文句言わず命じられるまま流れに身を任せようと思います。
話がそれましたが、PCのネットが繋がらなくなったらとりあえず有線で試してみましょう！！
困っている方の一助になれば幸いです・・・お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
